女性の商品選択の心理・意思決定はどこでしているのか

近年、MRIやその他の機械の発達により、
脳の構造だけでなく、脳内の電気信号の流れが瞬時に画像化されるようになり、
脳の構造と感情や意思決定の関連が顕かになってきました。

そのためか、ニューロマーケティングという分野ができました。

その人が、あるマークを観て、どう感じているのか？
購入は理由によって買うのか。それとも、購入するために理由をつけるのか。
いろいろなことが調べられるようになってきました。

【目次】
1 女性の商品の選び方（動画）
2 ニューロマーケティングという領域
3 女性は商品を用途で選んでいる
4 事例・テレビの買い替え　
5 喜んでクリックしてもガッカリ
6 女性対応が上手い店員のトーク
7 女性にとっての神対応とは

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女性向けホームページの直帰率と離脱率が高い隠れた理由

直帰率「直帰数÷閲覧開始数」
離脱率「離脱数÷ページビュー数」

ホームページの解析をしていると、
この２つの率が高いと悲しくなります。

なんとか率を低くしようとして頑張っても上手く下がらないと、
泣きたい気分になります。

そんな直帰率と離脱率が高い結果になるのに、
隠れた理由が関係しているかもしれません。

【目次 】
1 買いたいのに買えないの正体（動画）
2 Googleの直帰率と離脱率
3 買えないと嘆く女性
4 元から女性のほうが直帰率と離脱率が高い
5 テレビ買い替えを後押ししたホームページの表現

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少子高齢化・人口減少の日本で勝ち残っていくには

世界経済フォーラムが「ジェンダー・ギャップ指数2017」を公表しました。

それによると日本は114位。
世界経済フォーラムが「ジェンダー・ギャップ指数2017」

だから・・・

【目次】
1 これからの日本で勝ち残っていくには（動画）
2 ジェンダー・ギャップ指数2017から観る日本
3 女性の発言権が大きくなりました
4 大至急　説明を女性向けにしてください
5 50歳を超えると男女比は逆転
6 自然の摂理には逆らえない

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まだ誰もマニュアルにも書いていないクレーム客への謝り方

メール・電話・対面で、
クレーム対応はホントにイヤですよね。

でも、多くの会社に、
クレーム対応マニュアルはありません。

あっても要約すると
「ただひたすら謝れ！」
としか書いていません。

なので、

【目次】
1 クレーム対策・男女で違うクレーマーへの対応（動画）
2 逆上している客はどこに怒っているのか
3 クレーマーの対処にも男女差をつけましょう
4 学術的にも男女差が証明されています
5 女性の怒りは不当さで火が付く
6 男性は自説を否定されると怒りだす
7 クレーム対応の現場から
8 まとめ

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セールスで購入・契約後のキャンセルを防止するトークと対策

窓に映る女性の笑顔

セールス後で購入・契約後のキャンセルは、
悲しいですよね。
　
そこで、購入・契約後のキャンセルをなくすには、
　
【目次】
1 セールスで後からのキャンセルをなくす方法（動画）
2 セールスで購入後のキャンセルをなくす
3 女性に車を購入してもらう時
3.1 女性は自動車の用語を知りたいと思わない
4 真の購入決定者は誰か
4.1 リフォーム会社でもキャンセルがなくなった
5 最後に質問を３回以上しましょう
6 返品・交換・キャンセルの防止策
7 まとめ
　　
続きは、こちらから動画付きで読めます。
　　
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<h1>って何？

ｈ１って何？

SEOチェキで観ると、
ｈ１って出てくるけど、
それって何？と思ったことはありませんか？

ワードプレス使いこなすには、
記事が書けるだけじゃいけません。

裏で何が起きているのかを知らないと、
とんでもなく無駄なことになります。

さて、ｈ１とは何でしょうか？

それは・・・